Мемлекеттік қызметтер бойынша 2024 жылғы есеп

2024 жылғы мемлекеттік қызметтер туралы есеп

Жалпы ережелер

1) Қызмет көрсетушілер туралы мәліметтер:

 «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімі  Колутон ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ

2) Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

"Колутон ауылының ЖОБМ" КММ білім беру саласында 10 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

2023 жылы "Колутон ауылының ЖБМ" КММ 28 қызмет көрсетілді;

Азаматтарға арналған үкімет" Мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;

"Электрондық үкімет" порталы арқылы көрсетілді – 0;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-10;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны -18.

Білім беру саласындағы барлық мемлекеттік қызметтер тегін көрсетіледі.

2024 жылы 38 қызмет көрсетілді

"Азаматтарға арналған үкімет" Мемлекеттік корпорациясы арқылы көрсетілген қызметтер саны - 0;

"Электрондық үкімет" порталы арқылы көрсетілді – 0;

электрондық нұсқада көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-26;

қағаз түрінде көрсетілген мемлекеттік қызметтер саны-12.

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат:

Білім беру саласындағы неғұрлым талап етілетін мемлекеттік көрсетілетін қызметтер:

          "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау";

         "Негізгі орта, жалпы орта білім беру бойынша құжаттардың түпнұсқасын беру»

         Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар және оқуға қабылдау".

            Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау "

Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдарына денсаулығына байланысты ұзақ уақыт бойы бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттар қабылдау"

"Біліктілік санаттарын беру және растау үшін білім беру ұйымдары мен республикалық ведомстволық бағынысты білім беру ұйымдары педагогтерін аттестаттаудан өткізу үшін құжаттар қабылдау"

 2. Қызмет алушылармен жұмыс:

           1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

         Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған  Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат ресми интернет-ресурста орналастырылған http://sc0004.astrahanka.aqmoedu.kz/  білім басқармасының "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер" бөлімінде мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары мен ережелері орналастырылған. Сондай-ақ, барлық ведомстволық бағынысты ұйымдарда ақпараттық стендтерде мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің стандарттары мен ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрыштары жұмыс істейді. 

        2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын қоғамдық талқылаулар туралы ақпарат.

         Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқыттық ақтілердің жобаларын қоғамдық талқылау ашық нормативтік құқыттық актілердін интернет порталында жүзеге асырылады.

 "Колутон ауылының ЖОБМ" КММ-де нормативтік құқықтық актілерді әзірлемеген.

 3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер және басқалар)

              «Ақмола облысы білім басқармасының Астрахан ауданы бойынша білім бөлімі Колутон ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-де мемлекеттік қызметтерді 2 қызметкер көрсетеді, ол қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген.

          Ай сайын халықты БАҚ, көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы хабардар ету бойынша жұмыс жүргізіледі.

    3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

         Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында облыстағы барлық мектепке дейінгі орта, арнайы білім беру ұйымдары бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 2 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

         Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап барлық білім беру ұйымдарында Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі  жұмыс істейді,онда 3 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

       4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

    1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

      2024 жылы мемлекеттік қызмет көрсету туралы шағымдар түскен жоқ.

  5. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

           Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2025 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

            2025 жылы жеке тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету бойынша жұмыс жалғасады.